Заказать обратный звонок
Главная
Онлайн-консультации
Отзывы
Прайс-лист
Гарантии
Контакты

1. Windows 7 черный экран смерти с курсором. Windows 7 черный экран с курсором мыши при запуске Виндовс

Симптомы - при запуске windows черный экран с курсором мыши, который появляется сразу после заставки "запуск windows" но перед окном ввода логина и пароля, либо просто приветсвия, если пароля на учетной записи нет и учетная запись всего одна. При это невозможно открыть диспетчер задач, что самое неприятное. И что самое интересное - функциональные клавиши и экономия электроэнергии работают. При загрезке в безопасном режиме все тоже самое.
Причина , из за которой мы столкнулись с этим в первый раз - удалили Microsoft Office Professional Plus 2013, или если говорить русским языком - профессиоальный выпуск 2013. Удаление прошло нормально, после удаления компьютер запросил перезагрузку, что и было сделано. После перезагрузки система не хотела прогружаться, упираясь в черный экран с курсором.
Что было перепробовано для решения этой проблемы: (но не помогло) (свои методы + советы с форумов)
  • Все стандартные средства устранения неисправностей windows - это и проверка диска на бэды (кстати был найден один и исправлен), и сканирование диска утилитой chkdsk с ключем /r для устранения возможных повреждений в структуре файловой системы, загрузка последей удачной конфигурации, автоматическое сканирование и устранение неисправностей инструментом "восстановление системы" и другие стандатные средства.
  • В безопасном режиме в реестре HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
    прописал новый текстовый ключ, имя test параметр : C:\windows\explorer.exe
    После этого винда стала запускаться в нормальном режиме.

    Дальнейшее изучение проблемы показало, что ключ рееста:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit
    имел параметр:
    "c:\windows\system32\userinit.exe,"

    Убрал запятую и всё стало работать как и прежде.
    Т.е. параметр ключа должен быть:
    c:\windows\system32\userinit.exe
Google подсказал что возможно нужно удалить антивирус и еще много чего. Но ничего не помогало. Идей было много, от банального извлечения памяти, выключения в BIOS переключение между графическими картами до переустановки самой операционной системы. Но решили эту крайность оставить напоследок, пытливый ум искал решение и оно нашлось спасибо этому форуму .

Что помогло решить проблему:

Грузимся с LiveCD любого дистрибутива Linux или Windows(где есть Total Commander или еще какой менеджер файлов) и лезем сразу в папку

C:\WINDOWS\system32\config

и делаем резервные копии файлов, затем их удаляем:

DEFAULT
SECURITY
SOFTWARE
SYSTEM
SAM


После из папки

C:\WINDOWS\system32\config\RegBack

копируем эти файлы каталогом выше откуда мы их удалили. То есть из папки

C:\WINDOWS\system32\config\RegBack в паку C:\WINDOWS\system32\config

И перезагружаем компьютер с надеждой что все отлично. Предупреждаю грузиться будет долго и лучше подождать, но потом все станет нормально. Проблема оказалась в битом реестре. Спасибо за внимание.
Если у вас нет желания всем этим заниматься и вы все же желаете, чтобы за вас это сделали компетентные мастера - вы всегда можете обратиться к нам за помощью. Речь идет не только о платной работе, но и и консультациях, которые доступны на странице, ссылка на которую есть на главной панели сайта.
2013 Компьютерный сервис ProfiIT24. Комплексное обслуживание компьютерной и периферийной техники у физ.лиц и организаций.
Создание сайтов ProfiIT24 и Ko
Яндекс.Метрика